Renovación del pasaporte
No puede acudir sin cita previa. No cobramos por concertar una cita. No puede transferir su cita a otro cliente. Cuando llame para concertar una cita, le proporcionaremos una información de confirmación única que nuestro personal verificará el día de su cita.
Servicio de emergencia de vida o muerte: Damos prioridad a los clientes que vayan a viajar al extranjero en los próximos 3 días laborables debido a una emergencia de vida o muerte cualificada. Si necesita este servicio, llámenos. El número al que llame dependerá del día de la semana y de la hora. Obtenga más información en nuestra página de emergencias de vida o muerte.
Servicio de viajes urgentes: Programe una cita si va a viajar al extranjero en un plazo de 14 días naturales o si necesita un visado para el extranjero en un plazo de 28 días naturales. Llame al 1-877-487-2778 de 8:00 a.m. a 10:00 p.m. ET, de lunes a viernes. Nuestra línea de citas para el Servicio de Viajes Urgentes está cerrada los fines de semana y los días festivos federales.
Preparación para su cita: Recoja todos los materiales de su solicitud antes de llegar a su cita. Traiga la información que recibió en el correo electrónico de confirmación del Centro Nacional de Información de Pasaportes cuando programó su cita.
¿Cómo puedo seguir el estado de mi pasaporte?
Comprobar en línea
Vaya al Sistema de Estado del Pasaporte en línea para comprobar el estado de su solicitud si la solicitó por correo o en persona. Compruebe su cuenta de MyTravelGov si ha renovado en línea. Es posible que no pueda obtener una actualización del estado hasta dos semanas después de solicitar o renovar.
¿Cómo puedo comprobar si mi pasaporte está listo?
Puede hacer un seguimiento de su pasaporte/documentos a través del chat en línea/del número de teléfono/del correo electrónico que se indica a continuación. Para realizar el seguimiento de su pasaporte/documentos en línea, tendrá que introducir el número de identificación de seguimiento mencionado en el recibo recibido del Centro de Solicitud de Visados, y su fecha de nacimiento.
Travel.state.gov tasas de pasaporte
Esta actualización significa que su solicitud aún está en tránsito hacia nosotros. Durante este tiempo, su solicitud es entregada a una instalación de correo, su pago es procesado, y su solicitud es introducida en nuestro sistema. Cuando su número de seguimiento dice “Arrived”, su solicitud ha llegado a la instalación de correo. Cuando se procesa su pago, su solicitud ha llegado al centro de admisión. Pueden pasar hasta 2 semanas desde el día en que usted solicita el pasaporte hasta que el estado de su solicitud sea “En proceso” en una de nuestras agencias y centro de pasaportes.
Le enviamos su pasaporte a la dirección que nos ha facilitado en su solicitud. Compruebe nuestro Sistema de Estado de Pasaportes en línea para ver el número de seguimiento. Enviaremos sus documentos de apoyo, tales como certificados de nacimiento y pasaportes anteriores, en un envío separado que puede no llegar hasta 8 semanas después de que usted reciba su nuevo pasaporte.
Verá esta actualización si tenemos problemas técnicos temporales con nuestro Sistema de Estatus de Pasaportes en Línea. Le recomendamos que compruebe su estado en otro navegador web o que espere varios minutos para volver a comprobarlo.
Estado del pasaporte
Seguimos esforzándonos por poner a disposición del público el informe consular electrónico de nacimiento en el extranjero y los servicios de renovación de pasaportes en línea. También nos comprometemos a poner a disposición del público otros servicios en línea. Siga consultando esta página web para ver qué otros servicios pueden estar disponibles.
Después de crear una cuenta, recibirá un correo electrónico de activación de la cuenta. Compruebe su carpeta de spam o de correo no deseado si no ve el correo electrónico en su bandeja de entrada. Debe hacer clic en el enlace del correo electrónico en un plazo de 24 horas para verificar su cuenta.
El enlace le devolverá a la página de inicio de sesión de MyTravelGov, donde se le pedirá que introduzca su correo electrónico y su contraseña, y que inicie la sesión. Después de iniciar la sesión, se le pedirá que introduzca una contraseña única que se le enviará por correo electrónico. Debe introducir la contraseña única en un plazo de diez minutos. Después de introducir la contraseña única, el sistema también le pedirá que configure las preguntas de seguridad de la cuenta.
No puede cambiar la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Su dirección de correo electrónico es su nombre de usuario. Si ya no tiene acceso a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta, deberá crear una nueva cuenta con una nueva dirección de correo electrónico.
Solicitar el pasaporte en línea
(Nota: Los ciudadanos estadounidenses no necesitan un visado de EE.UU. para viajar, pero cuando planean viajar al extranjero pueden necesitar un visado emitido por la embajada del país que desean visitar. En esta situación, cuando planifique un viaje al extranjero, infórmese sobre los requisitos de visado por país, consulte la información sobre países en la sección de viajes internacionales de este sitio web).
Nota: Las embajadas y consulados pueden tener un proceso separado para los casos de visado en los que se exime del requisito de la entrevista en persona. En general, los tiempos de espera para esos casos son más cortos, pero no se reflejan en la tabla siguiente. Por favor, consulte el sitio web de la Embajada o Consulado para determinar si su caso es elegible para una exención de la entrevista en persona.