Autoinstalación FTTdP y demostración de 230ds / 90us Mbps en BBWF2013
Los servicios de banda ancha fija de Jazztel están disponibles con hasta 30 Mbps de descarga y 3,5 Mbps de subida en cualquier punto de España, incluidas las Islas Baleares y las Islas Canarias. Los servicios móviles de Jazztel también están disponibles en toda esta zona.
Jazztel cuenta con más de 1,2 millones de clientes de banda ancha en España y dispone de equipos propios en la mayoría de las centrales locales de la península, en Mallorca, Menorca, Ibiza, Tenerife y Gran Canaria y puede ofrecer velocidades de hasta 30Mb/3,5Mb en estas zonas dependiendo de la distancia a la central local.
En las centrales donde Jazztel no dispone de equipos propios ofrece velocidades de hasta 10Mb/800Kb. Si te pones en contacto con nosotros podemos comprobar tu número y en la mayoría de los casos darte una estimación de la velocidad de banda ancha para tu línea.
Los planes de ahorro de Jazztel han sido diseñados para ayudarte a ahorrar dinero. Combinando en una sola factura el ADSL, el alquiler de línea y el móvil, podrás disfrutar de todos estos servicios por tan sólo 34,90€ + IVA/IGIC al mes.
Grupo Sabio
No importa quién sea su proveedor de servicios de Internet, es decir, si es Jazztel o cualquier otro ISP, lo mejor de Speed Test Tool es que muestra resultados imparciales para la prueba de velocidad de Internet realizada sobre cualquier proveedor de servicios de Internet y no sólo la prueba de velocidad Jazztel.
Si Jazztel prueba de velocidad de Internet da el resultado por debajo de sus expectativas, entonces usted puede intentar los diversos métodos de solución de problemas o restablecer el router por su cuenta para mejorar la velocidad de conexión. Si no se soluciona por su cuenta, puede llamar al proveedor de servicios de Internet Jazztel, es decir, al servicio de atención al cliente Jazztel o al servicio de atención al cliente Jazztel.
Creemos que siempre es necesaria la opinión de un tercero y que no debe haber interferencias del proveedor para obtener los verdaderos resultados. Cuando los proveedores de servicios de Internet utilizan su propia prueba puede convertirse en un conflicto de intereses, ya que los proveedores de servicios tienden a eliminar la variable que de otro modo está aquí para probar, como la propia ruta de Internet.
Jazztel servicio de Internet es conocido por ser uno de los mejores servicios, especialmente cuando se trata de la fiabilidad y la velocidad de la conexión a Internet que permite a los clientes transmitir vídeos de alta calidad sin obstrucción y también descarga archivos de gran tamaño en cuestión de segundos.
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Este Informe de Marca corresponde a Jazztel en el mercado de Proveedores de Internet en España. Con un máximo de cuatro actualizaciones a lo largo del año, el informe se basa en los datos de la Encuesta Global de Consumidores, a diciembre de 2022.Topics includeDescripciónContenidoEste informe ofrece al lector una visión global de los clientes de Jazztel en España: quiénes son; qué les gusta; qué piensan; y cómo llegar a ellos. Proporciona información sobre sus características demográficas, estilo de vida, opiniones y puntos de contacto de marketing.
Además, el informe permite al lector comparar a los clientes de Jazztel en España (”usuarios de la marca”) con los usuarios españoles de Internet en general (”usuarios de la categoría”), y con el conjunto de los usuarios españoles de Internet, etiquetados como ”todos los encuestados” en los gráficos.
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2. ¿Cuál era el problema más importante que buscabais resolver a través de vuestra tecnología digital (por ejemplo, plataforma de gestión de comunidades y/o redes sociales) y qué hace que vuestro enfoque para conseguirlo sea único?
El reto más importante de nuestro servicio era concentrar muchos canales distintos en una sola plataforma para sacar partido de nuestros agentes multimarca, que siempre tienen que moderar hilos, dar su opinión y gestionar conversaciones en distintos canales al mismo tiempo, en tiempo real.
La reputación y la experiencia del cliente son indicadores clave para Orange, todos y cada uno de los canales de comunicación y atención al cliente tienen que cumplir estos objetivos de satisfacción. Dentro del entorno online, cada vez son más los usuarios que utilizan los canales sociales para contactar con nuestras marcas en busca de ayuda. Para conseguir esta eficiencia en nuestro servicio de atención al cliente, es imprescindible contar con una herramienta de gestión online multimarca y multicanal.
Con la actualización constante de la herramienta, también durante el último trimestre, hemos conseguido dar mejores tiempos de respuesta. Consiguiendo responder al 83% de nuestras conversaciones a nivel global, en todos los canales dentro de las 2 primeras horas.