Airbnb español
Para aquellos que deseen una respuesta inmediata del servicio de asistencia en relación con un anuncio o para otras consultas, pueden encontrar que llamar a Airbnb por teléfono es la mejor opción. Esta plataforma se ocupa de alquileres en todo el mundo. Ofrece a muchos usuarios la oportunidad de ganar dinero con su habitación libre o su propiedad entera.
Para ponerse en contacto con ellos en relación con el alquiler de una vivienda o con una reserva, puede consultar el número que se le facilita en la confirmación de la reserva. Si no encuentra un número específico para su zona, hay un número general de atención al cliente. Si tiene problemas técnicos, hay un número específico para el servicio de asistencia. Para cualquier otra consulta, siempre puede ponerse en contacto con el número de teléfono de la oficina central. Sin embargo, para los que quieran reservar es fácil hacerlo a través de la plataforma y no requiere ningún contacto directo con la empresa.
Antes de contactar a través de sus diversos recursos de contacto, muchos usuarios encuentran que utilizar la sección de preguntas frecuentes de Airbnb es su mejor opción. Tienen varias categorías de información disponibles aquí para responder a las consultas tanto de los anfitriones como de los viajeros. Ofrecen títulos generales para información específica. También hay una gran selección de preguntas recomendadas con respuestas que ofrecen ayuda adicional en relación con un anuncio y otra información importante. Además, hay secciones generales que responden a dudas pertinentes tanto para los anfitriones como para los viajeros. Los propietarios que buscan hacer negocio con sus propiedades encuentran esta sección muy útil para empezar.
Airbnb cancelar
Si la razón por la que necesita ponerse en contacto con Airbnb es para obtener asistencia general, como “¿cómo cancelo una reserva?” o “¿cómo cambio mi método de pago?”, su mejor opción en términos de facilidad y rapidez es probar la página de asistencia para anfitriones de Airbnb. El Centro de Ayuda de Airbnb cuenta con una gran cantidad de información en forma de preguntas frecuentes y procedimientos detallados en las diferentes categorías, desde “Calendario y reservas” hasta “Gestión de su anuncio” y “Seguridad”.
Si tiene una consulta que no puede resolverse con la información del Centro de Ayuda de Airbnb y no tiene demasiada prisa, la mejor opción puede ser enviar un correo electrónico a Airbnb. No espere, sin embargo, recibir una respuesta a su correo electrónico inmediatamente o incluso el mismo día. Prepárese para esperar un día, dos o tres. Asegúrese de que su correo electrónico sea lo más completo posible para no tener que entrar en una cadena de correos electrónicos mientras el agente de Airbnb solicita más información o documentación.
Las llamadas telefónicas, que siguen siendo el medio más popular de atención al cliente ofrecido por las empresas, dan a quienes llaman la sensación de estar tratando con otro ser humano (a menos que se trate de servicios de respuesta automática), algo que no puede reproducirse, por ejemplo, mediante el correo electrónico. Para los anfitriones con sede en EE.UU., los números de atención al cliente de Airbnb son los siguientes
Airbnb telefonnummer deutschland
Los clientes y huéspedes suelen buscar líneas telefónicas directas siempre que se encuentran con un problema. Llamar a Airbnb por teléfono puede resolver el problema más rápidamente que por vía digital. La comunicación por correo electrónico suele llevar bastante tiempo, ya que las bandejas de entrada de la empresa están siempre repletas de solicitudes y consultas.
En la actualidad, Airbnb tiene oficinas en 34 ciudades y países diferentes, cada una de ellas con un número de teléfono propio. Al ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Airbnb, debe utilizar siempre un número de teléfono verificado. Estos son algunos consejos para comunicarse con un representante del servicio de atención al cliente:
El mejor número de teléfono gratuito de atención al cliente para residentes en Estados Unidos es el 1-855-424-7262 (disponible las 24 horas). Otro número al que recomendamos llamar es el 1-415-800-5959 (San Francisco). A continuación, encontrará la lista de todos los números de teléfono internacionales de Airbnb:
Por otro lado, algunas cuestiones o gestiones pueden requerir una forma de comunicación adicional. En concreto, es posible que tenga que escanear o cargar determinados documentos al realizar reclamaciones o recibir fondos. Por último, si un conflicto entre huéspedes y anfitriones no parece incumplir ninguna norma o reglamento de Airbnb, el servicio de atención al cliente no podrá ayudarle. Eso significa que no podrán emitir un reembolso u otras formas de compensación. En su lugar, los huéspedes y los anfitriones tendrán que encontrar una solución por su cuenta sin involucrar a Airbnb.
Número de teléfono de Airbnb
Nuestra misión es crear un mundo al que puedas pertenecer en cualquier lugar. Desde cabañas a castillos o clases de cocina, explore millones de alojamientos para encontrar los que mejor se adaptan a su forma de viajar. Para obtener más información sobre un anuncio, consulta la descripción y las fotos, el perfil del anfitrión y las opiniones de los huéspedes. Si tienes alguna pregunta, envía un mensaje al anfitrión.
2.1 Búsqueda. Puede buscar Servicios de Anfitrión utilizando criterios como el tipo de Servicio de Anfitrión, el destino del viaje, las fechas del viaje y el número de huéspedes. También puede utilizar filtros para afinar los resultados de la búsqueda. Los resultados de la búsqueda se basan en su relevancia y en otros criterios. La relevancia tiene en cuenta factores como el precio, la disponibilidad, los comentarios, el servicio de atención al cliente y el historial de cancelaciones, la popularidad, los viajes anteriores y los listados guardados, los requisitos del anfitrión (por ejemplo, un mínimo o un máximo de noches), etc. Obtenga más información sobre los resultados de búsqueda en nuestro Centro de ayuda.
2.3 Reservas de alojamiento. Una Reserva de Alojamiento es una licencia limitada para entrar, ocupar y utilizar el Alojamiento. El Anfitrión se reserva el derecho de volver a entrar en el Alojamiento durante su estancia, en la medida en que: (i) sea razonablemente necesario, (ii) lo permita su contrato con el Anfitrión, y (iii) sea coherente con la legislación aplicable. Si permanece en el Alojamiento después de la hora de salida, el Anfitrión tiene derecho a obligarle a abandonarlo de conformidad con la legislación aplicable, incluyendo la imposición de sanciones razonables por exceso de estancia. No podrá superar el número máximo de Huéspedes permitidos.